Как написать заявление в банк, чтобы не звонили родственникам? Полезные советы и инструкция

Звонки коллекторами и телефонными операторами, беспокоящими родственников должника, являются неприятным явлением. Во второй половине 2024 года законодательство Российской Федерации запретило банкам направлять звонки должникам, не предлагавшим свой телефонный номер ранее. Теперь банки не могут звонить должнику и родственникам в связи с его долгами. Однако, если коллекторы все же продолжают звонить близким, есть несколько действий, которые можно предпринять, чтобы прекратить эти звонки.

Первым вариантом может быть направление жалобы в банк, в котором вы имели долги или открытый кредит. В заявлении необходимо указать желание прекратить звонки в родное лицо и попросить банк принять ответственность за действия коллекторов, которые продолжают звонить вам и вашим родственникам.

Другой вариант — обратиться в коллекторскую компанию, которая ведет взыскание задолженности по вашему кредиту. Можно пожаловаться на звонки коллекторов и запросить прекратить беспокоить ваших родственников. Будьте вежливы, но одновременно настойчивы, чтобы добиться результата. Вы можете записать все звонки от коллекторов в видео формате, чтобы иметь доказательства нарушения их стороны.

Однако, если вы не хотите делать жалобы в банки или коллекторские компании, можно обратиться в органы правопорядка и полицию и спросить, куда направлять заявление при нарушении коллекторами ваших прав и звонков вам и вашим близким. Запретили проводить аналогичные звонки и требовать деньги родственников или знакомых должника.

Взыскание долга — это особенность работы коллекторов, однако, они, в любом случае, обязаны соблюдать правила порядка борьбы с должниками. Коллекторы не могут оскорблять или угрожать вашим родным и знакомым, а также звонить им постоянно и некорректно.

Знайте свои права и не допускайте нарушений со стороны коллекторов. Если вы пытаетесь поступить по закону, но коллекторы продолжают неправомерно звонить вашим родственникам, вам полезно проконсультироваться со специалистом в области права. Он поможет отстоять ваши интересы и прекратить звонки вам и вашим близким.

Как написать заявление в банк?

Если вы хотите прекратить звонки родственникам или знакомым о своих долгах или кредитах, у вас есть два варианта действий.

Первый вариант — направлять жалобу в банк, в котором вы имеете долги, и делать выводы из полученного ответа.

Второй вариант — обратиться в коллекторскую компанию, чтобы они прекратили звонить родным. Однако, учтите, что многие коллекторы игнорируют такие заявления.

Если вы выбираете первый вариант, то вам необходимо составить заявление на имя руководителя банка. В заявление следует указать, что вы хотите прекратить звонки родственникам или знакомым и почему это вас беспокоит. Приложите к заявлению копии документов, подтверждающих вашу просьбу.

Учитывайте, что банки рассматривают заявления по своему усмотрению и могут не принять меры для прекращения звонков. В таком случае вы можете обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей или в суд.

Если вы выбираете второй вариант и обращаетесь в коллекторскую компанию, учтите, что они могут продолжать звонить вашим родственникам, если указали их контактные данные в вашей анкете или дали разрешение на общение с ними при подписании договора.

Если в ситуации нет положительных изменений, вы можете пожаловаться на коллекторскую компанию по финансовому органу надзора или уполномоченным органам в области защиты прав потребителей.

Не забывайте о том, что у вас есть право на личную жизнь и право на конфиденциальность своих персональных данных. Если вы по каким-либо причинам не хотите, чтобы звонили вашим родственникам или знакомым, предпринимайте действия для защиты своих прав.

Получите бесплатную консультацию юриста онлайн